متأسفانه ما قادر به خواندن ذهن افراد نیستیم. ما در اینجا قرار است تا سوال های مهم مصاحبه کاری و تمام چیزهایی که برای یک مصاحبه کاری نیاز دارید را در اختیارتان قرار دهیم. (قسمت اول)

۱۱. درباره مهارت های مدیریتی خود بگویید.

برای اینکه مانند یک مدیر عمل کنید و یا مهارت های مدیریتی خود را نشان دهید ، لازم نیست یک عنوان فانتزی برای خود انتخاب کنید( به عنوان مثال آچار فرانسه، همه فن حریف و …) . به زمان هایی در گذشته که در آن پروژه ای را هدایت کردید و یا برای تغییر دادن یک فرآیند کاری از خود ابتکار عمل نشان دادید و یا باعث افزایش انگیزه اعضای تیم کاری خود شدید، اشاره کنید.

سپس برای بیان ارائه گزارشی از سابقه کاری خود از روش STAR استفاده کنید و برای ترسیم یک تصویر خوب از سابقه مدیریتی خود تا حد ممکن به جزئیات توجه کنید و فرد استخدام کننده را به طور کامل در جریان نتایج کارهای مدیریتی که انجام داده اید، قرار دهید.با ذکر جزییات، افراد استخدام کننده را از سابقه مدیریتی خود آگاه کنید و به آنها بگویید که چرا به داستانی خاص در گذشته کاری خود اشاره کردید و میان مواردی که برای فرد استخدام تعریف می کنید، نوعی ارتباط ایجاد کنید.

۱۲.آیا تا به حال با تصمیمات گرفته شده توسط مدیران قبلی خود و یا سایر کارکنان مخالفت کرده اید؟

شما در اینجا باید به دو مسئله توجه داشته باشید:

اینکه به صورت حرفه ای مخالفت خود را بیان می کنید.
از مخالفت خود با سایر افراد چیزهایی را آموخته اید.

ژانگ از افراد استخدام شونده می خواهد که به نحوه شروع و پایان پاسخ های خود توجه ویژه ای داشته باشند. برای باز کردن سر صحبت می توانید، در ابتدا به طور خلاصه مطالبی را در اختیار فرد مصاحبه کنند قرار دهید و زمان باقی مانده را نیز به تکمیل پاسخ خود اختصاص دهید، پاسخی که به داستانی که برای آنها تعریف می کنید، نزدیک می باشد.

مثال: “من پس از سال ها فعالیت حرفه ای یاد گرفته ام که اگر بتوانیم با ارائه دلایلی محکم از حرف ها و ایده های خود دفاع کنیم، در این صورت می توان گفت که مخالفت کردن با مدیران و یا سایر کارکنان یک سازمان، کاری منطقی و خوبی است.” و اگر می خواهید فرد مصاحبه کننده را تحت تاثیر خود قرار دهید و یا اگر می خواهید شانس استخدام شدن خود را افزایش دهید، می توانید تنها با استفاده از یک جمله کوتاه به این سوال آنها پاسخ دهید (“به طور خلاصه …”) یا به طور مختصر در مورد آنچه که از تجربه مخالفت خود با سایر کارکنان آموخته اید، مطالبی را بیان کنید.

۱۳. کمی راجع به زمان هایی که در حین کار مرتکب اشتباه شدید، صحبت کنید.

با توجه به اینکه افراد در طول مصاحبه می خواهند فرد مصاحبه کننده را تحت تأثیر خود قرار دهند، اغلب تمایلی برای صحبت کردن راجع به اشتباهات گذشته خود ندارند.دکتر موی می گوید: صحبت کردن درباره اشتباهات گذشته و مسئله جلب‌ اعتماد افراد با یکدیگر در تضاد نیستند. در واقع ، اگر این کار را به درستی انجام دهید ، می تواند در فرآیند مصاحبه کمک فراوانی به شما بکند. مهم این است که بدون این که دیگران را مقصر اشتباهات خود بدانید، با صداقت کامل به این سوال پاسخ دهید.

سپس توضیح دهید که چه چیزهایی را از اشتباهات خود آموخته اید و برای جلوگیری از تکرار آن ها چه اقداماتی را انجام داده اید. کارفرمایان به دنبال افرادی هستند که دارای خود آگاهی بالایی بوده و در رابطه با خود و گذشته کاری خود اطلاعات کاملی در اختیار افراد مصاحبه شونده قرار می دهند و به انجام بهتر کارها بسیار اهمیت می دهند.

۱۴. درباره زمان هایی که در انجام کاری شکست خورده اید ، صحبت کنید.

این سوال بسیار مشابه سوال قبلی می باشد و شما باید تقریباً به همان شیوه به این سوال پاسخ دهید. مطمئن شوید که راجع به یک شکست واقعی می خواهید صحبت کنید و سپس با صداقت کامل به آن پاسخ دهید.سعی کنید در ابتدا به شکلی واضح به تعریف معنای شکست بپردازید. به عنوان مثال می توانید بگویید: “من به عنوان یک مدیر، غافلگیر شدن در موقعیت های کاری را یک شکست قلمداد میکنم. من همیشه سعی می کنم از تمام اتفاقاتی که در شرکت رخ می دهد، آگاه شوم.

” سپس با توجه به تعریفی که از مقوله شکست بازگو کرده اید به تعریف داستان خود بپردازید. در نهایت ، فراموش نکنید که آموخته های خود را نیز با فرد مصاحبه کننده در میان بگذارید. شکست خوردن امری طبیعی است، همه ما گاهی اوقات در زندگی خود شکست می خوریم اما مهم این است که نشان دهید که از شکست های خود چه چیزهای را آموخته اید.

۱۵. چرا شغل قبلی خود را ترک کردید؟

پاسخ دادن به این سوال کمی دشواری است ، اما مطمئن باشید که قطعا این سوال از شما پرسیده خواهد شد. تا جایی که می توانید به جنبه های مثبت کارهایی که انجام داده اید اشاره کنید، با گفتن جملاتی منفی در مورد کارفرمای قبلی خود چیزی عایدتان نخواهد شد. در عوض به گونه ای صحبت کنید که فرد مصاحبه کننده متوجه شود که شما مشتاق استفاده از فرصت های جدید هستید و موقعیت شغلی جدید مناسب شماست. به عنوان مثال می توانید بگویید: “من واقعاً دوست دارم از ابتدا تا انتها فرآیند توسعه محصول حضوری فعال داشته باشم و من به خوبی می دانم که در اینجا می توانم چنین فرصتی را بدست بیاورم.” و اگر مدیر قبلیتان شما را از کارتان اخراج کرده باشد، به سادگی بگویید: “متأسفانه ، من اخراج شدم” و این پاسخ کاملاً قابل قبول می باشد.

۱۶. چرا از کار خود اخراج شدید؟

البته ، آنها ممکن است چنین سوالی را به این صورت از شما بپرسند: چرا از کار خود برکنار شدید؟ اگر شغل خود را به دلیل اخراج از دست داده اید ، می توانید به سادگی بگویید: ” متاسافانه شرکت به دلیل [سازماندهی مجدد اعضای خود/ادغام با شرکتی دیگر/ تغییر مالکیت] من را اخراج کردند .” اما اگر به دلیل عملکرد ضعیفتان اخراج شده باشید، چطور؟ بهتر است در رابطه با مسائلی که صحبت می کنید، صادق باشید (به هر حال ممکن است افراد در شرکت های مختلف با یکدیگر در ارتباط باشند و همدیگر را از اتفاقاتی که رخ می‌دهد مطلع کنند).

اما لازم نیست وارد جزییات بشوید چون در این صورت ممکن است فرصت استخدام شدن را از دست بدهید و اخراج شدن خود را به عنوان تجربه ای که چیزهایی زیادی از آن یاد گرفتید، مطرح کنید: به آنها بگویید که چگونه در حرفه خود پیشرفت کردید و رویکردتان نسبت به شغل و زندگی تان چگونه است. و اگر می توانید با اشاره به پیشرفت های کاری گذشته خود، فرصت استخدام شدن خود را افزایش دهید.

۱۷. چرا مدت زمان زیادی بیکار بودید؟

شاید شما از فرزندان و یا والدین سالخورده خود مراقبت می کردید ، شاید در حال مبارزه با بیماریی خاص بودید و یا برای مدتی طولانی در سفر بودید. شاید زمان زیادی طول کشید تا بتوانید شغل مناسب خود را پیدا کنید. به هر دلیلی که چنین وقفه ای در رابطه با اشتغال شما ایجاد شده باشد ، باید از قبل خود را آماده این سوال بکنید. به طور جدی پاسخ های خود را با صدای بلند تمرین کنید. نکته اصلی این است که باید با فرد مصاحبه کننده صادق باشید ، البته این بدان معنا نیست که شما باید تمام جزئیات را در اختیار او قرار دهید.

اگر در زمان عدم اشتغال خود، مهارتی را کسب کرده اید و یا آن را تقویت کرده اید (در حین انجام کارهای داوطلبانه ، مسائل مربوط به خانه و یا در حین حل مشکلات و بحران های شخصی) می توانید راجع به آن با فرد مصاحبه کننده خود حرف بزنید و به آنها توضیح دهید که چگونه می توانید از مهارت های خود در جهت پیشبرد اهداف شرکت استفاده کنید.

۱۸. آیا می توانید علت تغییرات شغلی خود را توضیح دهید؟

سعی نکنید این سوال را بی اهمیت جلوه بدهید، تنها کافیست که یک نفس عمیق بکشید و به فرد مصاحبه کننده توضیح دهید که علت تغییر مسیرهای شغلی شما چه بوده است. با ذکر چند مثال توضیح دهید که چگونه تجربیات قبلی خود را به شغل جدیدتان انتقال می دادید. لازم نیست به طور مستقیم راجع به تصمیمات شغلی قبلی خود حرف بزنید؛ در واقع فرد جویای کار با مطرح کردن این مسئله که تجربه های به ظاهر نا مرتبط او بر عملکرد شغلی جدید او تاثیر مثبت گذاشته است، می تواند فرد مصاحبه کننده را تحت تاثیر خود قرار دهد.

۱۹. حقوق فعلی شما چقدر است؟

پرسیدن چنین سوالی در چندین شهر و ایالت از جمله شهر نیویورک ، لوئیزویل ، کارولینای شمالی، کالیفرنیا و ماساچوست ممنوع است. مهم نیست کجا زندگی می کنید ، شنیدن چنین سوالی می تواند باعث استرس شما بشود. نگران نباشید ، تاکتیک های بسیاری وجود دارند که به کمک آنها می توانید به راحتی به سوالات مربوط به سابقه حقوقیتان پاسخ بدهید. به عنوان مثال ، امیلی لیو ، یکی از مربیان حرفه ای کسب و کار در سایت میوز بر این باور است که افراد جویای کار می توانند به راحتی موضوع مورد بحث را به سمت دیگری منحرف کنند، مثلا می توانند بگویند: “قبل از بحث در مورد حقوق ، من بیشتر دوست دارم در مورد نقشی که قرار است در شرکت شما داشته باشم، مطلع شوم.

من تحقیقات زیادی در مورد شرکت شما انجام داده ام و مطمئن هستم که این موقعیت شغلی مناسب من است و به نظرم ما می توانیم به شکلی عادلانه در مورد میزان حقوق به توافق برسیم.” شما همچنین می توانید در رابطه با موضوع حقوق و یا دستمزد سوالاتی را از فرد مصاحبه کننده بپرسید یا اگر عددی خاصی مد نظر شماست و فکر میکنید بهتر است آن را با فرد مصاحبه کننده در میان بگذارید، حتما اینکار را انجام دهید.

۲۰. چه چیزی هایی را در مورد محل کار قبلی خود دوست ندارید؟

برای پاسخ دادن به این سوال کاملا دقت کنید! نیازی نیست تا در رابطه با اینکه چقدر شرکت قبلی شما وحشتناک بود و یا چقدر از رئیس و یا همکاران قبلی خود متنفر هستید، توضیحاتی را ارائه دهید. ساده ترین راه برای پاسخ دادن به این سوال این است که بر روی فرصت هایی که موقعیت شغلی جدید در اختیارتان قرار می دهد، تمرکز کنید.(همان فرصت هایی که در محل کار قبلیتان از آنها بی بهره بودید) می توانید فضای مکالمه خود را مثبت نگه دارید و توضیح دهید که چرا از کار کردن برای آنها خوشحال و هیجان زده هستید.