بسیاری از کارکنان دورکار بر این باورند که کارفرمایانشان نسبت به آنها بی توجه هستند. اگر کارکنانتان برای پیشبرد اهداف خود و شرکت شما تلاش زیادی می کنند، در این صورت باید مطمئن شوید که به اندازه کافی به آنها توجه دارید.

اولین جمعه ماه مارس روز ملی قدردانی از کارکنان در ایالات متحده و کانادا می باشد. این فرصت خوبی برای قدردانی از کارکنانتان می باشد و در این روز می توانید به آنها بفهمانید که آنها را درک می کنید و برایشان ارزش قائل هستید. این روز خاص به شما یادآوری می کند که باید در برنامه کاری سالانه خود یک روز را به قدردانی از کارکنانتان اختصاص دهید.

بیشتر بخوانید: رابطه میان شخصیت و دورکاری

چرا قدردانی از کارکنان دورکار مهم است؟

قدردانی از کارکنان دورکار به موارد زیر کمک می کند:

افزایش رضایت کارکنان
همبستگی و یکپارچگی تیمی
حفظ و نگهداری تیم
افزایش بهره وری
افزایش صمیمیت
داشتن شادی بیشتر در محیط خانه

به گزارش نشریه فوربس، قدردانی از کارکنان اعتماد میان کارکنان و کارفرمایان افزایش می دهد و باعث می شود تا افراد برای مدت زمان بیشتری در شرکت خود باقی بمانند. کارکنانی که ارزش های آنها به رسمیت شناخته می شود، نه تنها بهره وری بالاتری دارند، بلکه در خانه و محیط کار خود نیز شادتر بوده و در مجموع احساس بهتری دارند.

تحقیقات انجام شده توسط انجمن مدیریت منابع انسانی (SHRM) نیز نشان می دهد که ۷۰ درصد کارکنانی که در محل کار خود مورد تقدیر و تشکر قرار می گیرند، در محل زندگی خود نیز افراد شادتری هستند. با توجه به اینکه مرزهای میان محیط کار و محیط خانه تا حد زیادی به خاطر افزایش دور کاری از بین رفته است، می توان گفت که قدردانی از کارکنان از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

نظرسنجی توسط انتشارات Wiley

نظرسنجی که در سپتامبر سال ۲۰۲۰ توسط انتشارات Wiley انجام شد، نشان می دهد که ۵۱ درصد از کارکنان حداقل بخشی از زمان خود در طول روز را مشغول دورکاری بودند و این در حالی است که قبل از همه گیری بیماری کرونا، این میزان تنها ۲۲ درصد بود. SHRM داده‌هایی را جمع‌آوری کرده است که نشان می‌دهند که کارکنان به خاطر دورکاری مجبورند در طول روز ساعات بیشتری را کار کنند (شب‌ها و آخر هفته‌ها). به همین دلیل ۴۱ درصد از شرکت کنندگان در نظرسنجی به خاطر کار زیاد احساس “فرسودگی و خستگی شدید” دارند.

SHRM به نقل از یک متخصص طب کار می‌گوید: “بسیاری از کارکنانی که مشغول دورکاری هستند، احساس می‌کنند که کارفرماهایشان کاملا به آنها بی توجه هستند و یا حتی بدتر از آن، فکر می‌کنند که ارزش کار و میزان تعهدی کاریشان به خاطر دورکاری و عدم حضور فیزیکی در محل کار، کاهش یافته است. ”

علاوه بر این گزارش ها نشان می دهد که ۴۰ درصد از کارکنان احساس می کنند که به اندازه کافی از آنها به خاطر کارهایی که در طول همه‌گیری کرونا انجام داده‌اند، قدردانی نشده است. گزارش ها همچنین نشان می دهد که در حال حاضر مهم ترین خواسته کارکنان، به رسمیت شناختن ارزش های آنها می باشد.

بیشتر بخوانید: رشد فردی

ایده های هایی برای قدردانی از کارکنان دورکار

ایده های سنتی: زمان و پول

در صورت امکان با در نظر گرفتن زمانی اضافی برای استراحت (به عنوان مثال یک ساعت اضافی برای ناهار و یا شروع دیرهنگام کار و تعطیلی زودهنگام)، برنامه‌های کاری انعطاف‌پذیرتر، دادن پاداش‌ و یا افزایش حقوق و یا فرصت‌های پیشرفت شغلی از کارکنان خود قدردانی کنید.

ایده هایی برای قدردانی از کارکنان دورکار به صورت آفلاین

کارکنان دورکار روزها و ساعت ها در مقابل صفحه مانیتور می نشینند و دائما مشغول ارسال ایمیل‌ و برگزاری جلسات ویدیویی هستند، بنابراین هر رویداد غیرکاری به نوعی می‌تواند برای آنها بسیار خاص باشد. در اینجا چند ایده جذاب وجود دارد که می توانید آنها را امتحان کنید.

یادداشت های پستی و دست نویس برای قدردانی از کارکنان دورکار

نوشتن و آماده کردن چنین مواردی احتمالاً بیشتر از آنچه که فکر می‌کنید، طول می‌کشد، بنابراین در تقویم خود زمانی را برای درست کردن یادداشت های پستی و دست نویس در نظر بگیرید و به هیچ عنوان به خاطر عقب افتادن سایر کارهایتان به خودتان استرس وارد نکنید. برای اینکه متن تقدیرنامه شما متنی خاص و منحصر به فرد باشد و کارکنانتان هم فکر نکنند که همگی پیام یکسانی را دریافت کرده اند، زمان بیشتری برای انجام اینکار در نظر بگیرید.

بسته های مراقبتی برای قدردانی از کارکنان دورکار

ترکیبی از اقلام مفید و سرگرم کننده را در یک جعبه شیک قرار دهید و برای کارکنانتان ارسال کنید. به عنوان مثال، اگر کارکنان شما در منطقه ای با زمستان های سرد زندگی می کنند، در این صورت بهتر است، جعبه شما شامل مواردی مانند بسته های پودر شکلات داغ، ویتامین D، لوسیون و تنقلات باشد. اگر کارکنان شما صاحب فرزند هستند، می توانید آیتمی کوچک مانند یک پازل یا کتابی که مناسب سن کودک آنها می باشد را به محتویات داخل جعبه اضافه کنید. اگر حیوان خانگی دارند، در این صورت می توانید داخل جعبه، غذا و یا اسباب بازی مخصوص حیوانات خانگی بگذارید.

گل و گیاهان آپارتمانی برای قدردانی از کارکنان دورکار

انجام اینکار باعث جذاب تر شدن محیط کار می شود. مطمئن شوید که چیزهایی انتخاب می کنید، برای رشد کردن به نور زیادی نیاز ندارند و یا برای حیوانات خانگی و یا بچه ها سمی نیستند و باعث ایجاد آلرژی نمی شوند.

گل و گیاهان آپارتمانی

تجهیزاتی برای آسان‌تر شدن کار در منزل

اگر تیم کوچکی دارید، در این صورت می توانید به صورت جداگانه از آنها بپرسید که دقیقا به چه چیزهایی نیاز دارند. برای تیم های بزرگ ‌تر، باید فهرستی از مواردی که ممکن است افراد به آنها نیاز داشته باشند را تهیه کنید و آن را در اختیار کارکنانتان قرار دهید، مواردی مانند چراغ مطالعه رومیزی یا حلقه‌ای، هدفون با قابلیت حذف صدای محیط، پشتی طبی صندلی ، پایه نگهدارنده لپ ‌تاپ و غیره.

عدم استفاده از صفحه نمایش

از آنجایی که در طول همه‌گیری کرونا، بخش بزرگی از فعالیت های غیر کاری افراد نیز به صورت آنلاین انجام می شود، بنابراین کارکنان شما ممکن است برای توسعه فردی و همچنین اختصاص دادن زمانی برای انجام کارهای شخصی خود دچار مشکلاتی شوند. اعضای تیم خود را تشویق کنید تا هر چند هفته یکبار (یا هر فاصله زمانی که مورد توافق شما می باشد) ساعاتی را به فعالیت های کاری اختصاص دهند که در آن افراد نیازی به پاسخ دادن به پیام های ارسالی داخل ایمیل و یا استفاده از برنامه هایی مانند Teams، Slack (برنامه هایی برای ایجاد ارتباط آسان بین کارکنان یک شرکت و همکاران) نداشته باشند.

آنها می توانند از این زمان برای انجام برنامه ریزی های بلند مدت و مطالعه جدیدترین مقالات مرتبط با حوزه ای که در آن مشغول به کار هستند، استفاده کنند و یا محیطی که در آن مشغول به کار هستند را تمیز کنند.

برگزاری جلسه در حین پیاده روی

جلساتی که میان کارفرمایان و کارکنان برگزار می شوند، معمولاً مرتبط با مسائل کاری هستند و ساختار آنها اغلب به گونه ای است که توجه چندانی به خواسته های کارکنان نمی‌ شود. در این روش کارفرمایان و کارکنان همزمان که در حال پیاده روی هستند، با یکدیگر تماس تلفنی برقرار می کنند. برگزاری جلسات در حین پیاده روی باعث ایجاد تغییر در شرایط روحی و چارچوب های ذهنی کارکنان می شود. با کارکنان خود در مورد میزان استرس و اهداف شغلی بلندمدتی که دارند و اینکه شرکت چگونه می تواند به آنها کمکی بکند، صحبت کنید. برای یادداشت کردن خواسته های کارکنان خود همیشه یک دفترچه یادداشت همراهتان داشته باشید و برای رفع نگرانی های کارکنان خود و یا کمک به پیشرفت شغلی آنها فوراً دست به کار شوید.

بیشتر بخوانید: سبک های شخصیتی بازیگران سریال The Office

آنها را مورد ستایش قرار دهید

در شبکه اجتماعی لینکدین از آنها حمایت کنید
آیا شما با فریلنسرها کار می کنید؟ در این صورت تقدیر نامه ای را برای قدردانی از کارکنان دورکار خود ایجاد کنید که بتوانند به راحتی آن را در سایت های مختلف بارگذاری کنند.
از طریق حساب شخصی و یا شرکتی خود در رسانه های اجتماعی از آنها حمایت کنید.
جلسات کاری خود را با تقدیر از دستاوردهای اعضای تیم شروع کنید و از کارکنانتان بخواهید تا مورد دستاوردهایی که داشته اند، با یکدیگر به بحث و گفت بپردازند.
برای کارکنان خود در برنامه Slack ( و یا برنامه های مشابه دیگر) یک کانال ایجاد کنید تا بدین ترتیب بتوانند به راحتی از طریق کانال با یکدیگر در ارتباط برقرار کنند و از دستاوردهای هم تقدیر کنند.
کارکنان خود را برای دریافت جوایز مختلف نامزد کنید ( در سطوح شرکتی، صنفی و یا کشوری). حتی اگر کارمندانتان موفق به کسب جایزه ای نشدند، می توانید موضوع نامزدی آنها را با مدیران ارشد شرکت در میان بگذارید.
از رئیستان بخواهید که از کارکنانتان تعریف و تمجید کند و تنها نقشی نظارتی نداشته باشد.
اگر خبرنامه داخلی و یا سامانه ای برای برقراری ارتباطات منظم با کارکنان خود دارید، در این صورت در آنها از دستاوردهای کارکنان خود تقدیر کنید.
ایده های جذابی که می توانید آنها را به صورت مجازی انجام دهید
در ابتدا و یا انتهای جلسات خود دقایقی را برای سوالات عمومی و یا سوالات غیر کاری که ممکن است برای کارکنانتان پیش بیاید، در نظر بگیرید و به آنها اجازه دهید تا با شما در رابطه با استعداد هایی که دارند و یا چیزهای جدیدی که اخیراً یاد گرفته اند، صحبت کنند.
بر روی یک تخته وایتبرد بازی هایی مانند Pictionaryو یا tic-tac-toe را انجام دهید.
ساعتی را تعیین کنید و از کارکنانتان بخواهید تا به صورت مجازی تصاویری از خودشان که مربوط به رویداد خاصی می باشند را با دیگران به اشتراک بگذارند: تصاویر مربوط به تعطیلات مورد علاقه افراد، تصاویر با حیوانات خانگی و …
رستوران مجازی: تعدادی غذا تهیه کنید و با کمک پیک رستوران آنها را برای اعضای تیمتان ارسال کنید و سپس به صورت مجازی( در قالب یک جلسه ویدیویی) با هم مشغول خوردن غذا شوید.

بیشتر بخوانید: ۵۰ سوال مهم مصاحبه کاری – قسمت سوم

قدردانی از کارکنان دورکار با استفاده از مدل DiSC

شما می توانید قدردانی از کارکنان دورکارتان را با کمک اطلاعاتی که در مورد سبک های شخصیتیشان دارید، شخصی سازی کنید. البته در رابطه با در سبک های شخصیتی تفاوت های بسیاری وجود دارد و برای اینکه بفهمید کارکنانتان دوست دارند چگونه مورد تقدیر قرار بگیرند، بهتر است شخصا سوالاتی را از آنها بپرسید. به عنوان مثال سوالی مانند “دوست دارید برای کاری که انجام دادید، چگونه مورد تقدیر قرار بگیرید؟” سوالی فوق العاده برای شروع جلسات کاری می باشد و اعضای تیم نیز متوجه می شوند که دقیقا چه چیزی باعث می شود که همکارانشان احساس ارزشمندی کنند.

مواردی که باید در هنگام تشخیص سبک های شخصیتی مختلف به آنها توجه کنید:

مدل DiSC

سبک شخصیتی D

افراد دارای سبک شخصیتی D برای برنده شدن ، آزادی های شخصی و چالش هایی که با آنها روبرو هستند، ارزش زیادی قائل هستند. آنها برای کسب موفقیت و ایجاد فرصت های جدید تمام تلاش خود را به کار می گیرند. برای قدردانی از آنها، زیاد وقتشان را نگیرد و بیشتر بر موفقیت ها و نتایجی که کسب کرده اند، تمرکز کنید. در رابطه با افرادی که دارای سبک شخصیتی D هستند، دادن استقلال و اختیارات بیشتر در انجام کارها و یا کمک به رفع موانعی که مانع از پیشبرد اهدافشان می شوند، پاداش خوبی به حساب می آید.

سبک شخصیتی i

افراد دارای سبک شخصیتی i از اینکه دیگران از آنها قدردانی می کنند، انگیزه می گیرند. افراد دارای سبک شخصیتی i همیشه به دنبال فرصتی برای ابراز وجود و برقراری ارتباط با دیگران هستند و از اینکه تلاش ها و فعالیت های آنها نادیده گرفته شوند، بسیار می ترسند. افراد دارای سبک شخصیتی i احتمالاً علاقه بیشتری به انجام فعالیت‌های گروهی دارند ( فعالیت هایی مانند برگزاری جشن برای یک دستاورد تیمی) و معمولا به اجرای چنین فعالیت هایی کمک فراوانی می کنند. کارکنان دارای سبک شخصیتی i اغلب از نوآوری و تجربه چیزهای جدید استقبال می‌کنند، بنابراین تعویض برخی از کارهای تکراری و خسته‌ کننده با کارهای خلاقانه،‌ پاداش خوبی برای آنها به حساب می آید.

سبک شخصیتی S

افراد دارای سبک شخصیتی S تمایل دارند که دیگران متوجه شوند که آنها در حال ایجاد تغییر و کمک به دیگران هستند. به آنها نشان دهید که چگونه کارهایی که انجام می دهند، باعث بهبود عملکرد تیم شده است. به احتمال زیاد افراد دارای سبک شخصیتی S در حضور دیگران موفقیت های خود را فریاد نمی زنند بنابراین لازم است به کارهای خوب آنها توجه و از آنها تقدیر کنید. نوشتن یک تقدیرنامه صمیمانه به همکاری که دارای سبک شخصیتی S است، قطعا ارزش زیادی برای او خواهد داشت. افراد دارای سبک شخصیتی S از هدایای کوچکی که نشان دهنده شناخت بالای شما از آنها می باشد، استقبال کنند ( مانند رمانی از نویسنده ای که دوست دارند) .

سبک شخصیتی C

افراد دارای سبک شخصیتی C از اینکه دیگران آنها را افرادی شایسته ، مستقل و مطمئن خطاب می کنند، لذت می برند. آنها همیشه به دنبال ایجاد فرصتی برای کسب دانش و نشان دادن تخصص خود به دیگران هستند. افراد دارای سبک شخصیتی C اغلب از بیان احساسات درونی خود اجتناب می کنند و از اینکه دیگران در یک جمع عمومی از آنها تقدیر کنند، ممکن است چندان خوششان نیاید. دادن فرصتی برای یادگیری مهارتی جدید می تواند پاداش خوبی برای آنها باشد.

شرکت ها می توانند با پرداخت هزینه یک کلاس، اشتراک یک مجله و یا هزینه خرید ابزار و یا منبعی خاص می توانند به افراد دارای سبک شخصیتی C کمک کنند تا در مورد حوزه هایی که بر روی آنها فعالیت می کنند، اطلاعات بیشتری کسب کنند.

بیشتر بخوانید: نمونه هایی از سبک های شخصیتی افراد مشهور

در برنامه کاری سالانه خود روزی را به قدردانی از کارکنان دورکارتان اختصاص دهید

قدردانی های شما تنها در صورتی موثر واقع می شوند که به موقع، خاص و شخصی باشند. مراسم های قدردانی را محدود به تعطیلات عمومی و یا سالگردهای کاری نکنید. برای قدردانی از کارکنان خود( در هر دو سطح فردی و تیمی) یک استراتژی خوب و جامع داشته باشید.

برای قدردانی از کارکنان دورکار، لازم نیست رئیس و یا مدیر منابع انسانی باشید. هرکسی با هر موقعیت شغلی می‌تواند با ایجاد فرصتی برای تشکر از همکاران خود ، تعریف و تمجید از موفقیت‌های آن‌ها و همچنین ایجاد احساس ارزشمندی در اعضای تیم، زمینه ساز شکل گیری فرهنگ قدردانی در محیط کاری خود شود.